Gaustablikk FjellresortDär fjället ramar in upplevelserna

Välkommen till Gaustablikk Fjällresort – en plats där natur, komfort och äkta värdskap möts. Vid foten av majestätiska Gaustatoppen hittar ni den perfekta ramen för bröllop, jubileer, födelsedagar och andra firanden som ska bli minnesvärda.

Hos oss hittar ni eleganta festlokaler med utsikt mot fjället, storslagna utomhusområden vid vattnet och en atmosfär som sätter pricken över i:et för varje tillfälle. Vår köksfilosofi bygger på lokala råvaror och äkta smaker från fjället. Menyerna skräddarsys efter era önskemål – oavsett om ni föredrar en avslappnad fjällgrill, en riklig buffé eller en elegant fler-rätters middag.

Vi har flera restauranger som gör det möjligt att välja exakt den ram som passar ert sällskap bäst. Boende erbjuds i hotellrum, stugor och lägenheter – allt samlat på nära håll.

Låt fjället bli bakgrunden för ert nästa firande. Hos oss får ni inte bara en fest – ni får en upplevelse som varar.

Generella beställningsvillkor ALLMÄNNA VILLKOR

Våra villkor avseende beställning, betalning, ändring, avbokning, försäkring, rättigheter, skyldigheter, förbehåll och integritet. Dessa allmänna villkor gäller för varor och tjänster köpta från Gausta Ski och Resort AS (härefter kallat “Gausta”) och andra som ingår avtal med Gausta enligt bekräftelsen (gästen). Försäljningsvillkoren utgör tillsammans med din beställning, bekräftad genom en orderbekräftelse, den samlade avtalsgrunden för köpet. Dessa bestämmelser gäller som bindande kontrakt för varor/tjänster köpta via www.gausta.com (booking.gausta.com), www.gaustablikk.no, eller Gausta-appen, via vårt callcenter, direkt från agent, etc., och för vistelser i våra uthyrningsenheter. Beställningen kan avse boende, liftkort, aktiviteter och köp av andra produkter och tjänster, eller en kombination av dessa. Där det i dessa försäljningsvillkor ställs krav på skriftlighet uppfylls detta genom e-post, SMS, brev eller liknande. Ansvarig arrangör är Gausta Ski och Resort AS, Kvitåvatnvegen 372, 3660 Rjukan, Org.nr: 891 680 422.

1. PRISER
2. De överenskomna priserna är bindande för båda parter. Hotellet förbehåller sig rätten att justera priserna som följd av ökade kostnader för inköp av varor och tjänster, höjda skatter och avgifter, eller andra omständigheter utanför hotellets kontroll.
3. BETALNING
4. Betalning sker med ett kreditkort som hotellet accepterar eller kontant i norska kronor. Receptionen avgör om betalning sker vid incheckning eller utcheckning. Privatpersoner kan inte beviljas kredit (faktura). Faktura ska vara förhandsavtalad och godkänd av hotellet senast 3 dagar före ankomst. Vid önskan om faktura måste korrekt organisationsnummer och fakturaadress anges. Kreditvärdering görs och eventuellt avslag motiveras ej. Faktura skickas som PDF via e-post. Förfallotid för våra fakturor är 10 dagar, och vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta och avgifter enligt gällande sats.
5. BESTÄLLNING
6. En beställning är bindande så snart den är slutförd och ett bokningsnummer tilldelats gästen. Efter korrekt genomförd beställning får du en kvittens via e-post, förutsatt att du angett korrekt e-postadress. Kvittensen innehåller alla detaljer om köpet. Gästen ska ta med bekräftelsen (tryckt eller digital) vid ankomst. Kontrollera bekräftelsen så att den överensstämmer med beställningen. Gästen ansvarar för att ankomst- och avresedatum samt övrigt av betydelse är korrekt. Gausta frånsäger sig ansvar för fel som gästen gör om våra villkor inte följts. Villkoren skyddar både gästen, boendet och säljaren som distributör.
7. AVBOKNING OCH ÄNDRING
8. Frist för avbokning och ändring av boende och andra produkter köpta via www.gausta.com, Gaustablikk Fjellresort, Gausta-appen eller callcenter är 14 dagar (kl.16.00) före ankomstdatum för individuella beställningar (0–9 personer för rum/frukost). Vid avbokning senare än fristen ska gästen betala 75 % av bokat boende. Avbokning av bokat boende betraktas som avbeställning.

Avbokningsvillkor för boende och paket (grupper 10+, eller vid bokning av event/konferens):

• 10 veckor 100%

• 6 veckor 50%

• 3 veckor 25%

• 1 vecka 5%

Om boendet inkluderar måltider kan ej avdrag göras för ej intagna måltider. Vid tidig utcheckning återbetalas ej utestående nätter. Vid uteblivelse (NO-SHOW) ska 100 % av bokat boende betalas. Extra kostnader kan tillkomma vid särskilda matallergier.

Specifika avbokningsregler gäller aktiviteter som shuffleboard, padelbana och flytande bastu: avbokning senast 48 timmar före bokad tid ger full återbetalning. Gausta Ski- & Snowboardskola och Gausta Skiuthyrning har 4 dagars avbokningsfrist. Beställningar efter avbokningsfristen är bindande. Avbokning ska ske skriftligt, ändring via e-post.

Försäkring

Beställaren ansvarar själv för relevanta försäkringar, exempelvis rese- och fritidsförsäkring samt ansvarsförsäkring.

1. DISPONERING
2. Incheckning sker på Gaustablikk Fjellresort från kl. 16.00 på ankomstdagen. Utcheckning senast kl. 11.00 om inget annat avtalats. Nycklar hämtas i receptionen om inget annat meddelats. Mer information finns i bokningsbekräftelsen på gausta.com.

Nyckelutlämning: gäster får SMS med unik kod för att öppna nyckelbox i angiven byggnad. Boxen innehåller hyttebok och nycklar till respektive stuga/lägenhet.

1. ANSVAR, PRISER & FÖRBEHÅLL
2. Gausta ansvarar för skriftlig bekräftelse, betalningsinformation, nyckelhämtning och övriga upplysningar. Gausta ansvarar ej för löften från tredje part utan Gaustas vetskap. Prisändringar ska meddelas omedelbart.
3. FORCE MAJEURE
4. Gausta och underleverantörer ansvarar ej för väder, stängda faciliteter eller andra händelser utanför kontroll. Strejk, brand eller liknande ger rätt att häva avtal utan ersättning. Gäst kan flyttas till likvärdigt eller bättre boende, med förhandsinformation när möjligt. Ändringar påverkar ej skyldighet att betala.
5. REKLAMATIONER
6. Eventuella klagomål under vistelsen ska rapporteras till uthyraren på plats omgående, senast kl. 10.00 dagen efter ankomst. Fel som anmäls vid avresa eller senare ersätts ej ekonomiskt.
7. INTEGRITET
8. Vid registrering av personuppgifter samtycker gästen till att Gausta använder uppgifterna för att fullgöra sina åtaganden. Uppgifter kan överföras till partners som försäkringsbolag, hotell, tåg-, flyg- och bussbolag. Informationen används för service, erbjudanden och marknadsföring via e-post, telefon, sms och post. Mer information finns i Gaustas integritetspolicy på www.gausta.com.
9. TVISTLÖSNING
10. Gästen ska kontakta leverantören vid eventuella klagomål. Om parterna inte når en överenskommelse avgörs tvisten i lokal domstol.